ميكمايتريب العربية للسفر والسياحة، والشركات التابعة لها / الشركاء ("أم أم تي" أو "نحن") بحماية خصوصية معلومات التعريف الشخصية التي تخص بك. فإننا إذ ننصحك بقراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ("السياسة") بعناية لفهم كيفية استخدام ملفات تعريف الارتباط المتواجدة على أي من قنوات واجهة العملاء الخاصة لأم أم تي بما في ذلك موقع الويب الخاص بها وموقع الهاتف المحمول والتطبيق على الجوّال والقنوات غير المتصلة بالإنترنت بما في ذلك مراكز الاتصال والمكاتب (يشار إليها بصورة جماعية هنا بعبارة "قنوات المبيعات").

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتزويد جميع الأشخاص الذين يستخدمون قنوات البيع لدينا بأفضل تجربة ممكنة. وفي هذا الإطار، قدّمنا معلومات مفصلة حول كيف ومتى نستخدم ملفات تعريف الارتباط.

يُعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات صغيرة يتم وضعها على جهازك عند تصفحك أحد مواقع الويب. ثم يتم إرسال ملفات تعريف الارتباط مرة أخرى إلى موقع الويب الأصلي في كل زيارة لاحقة، أو إلى موقع ويب آخر يتعرف على ملف تعريف الارتباط هذا. وهذه الملفات تتيح لنا التعرّف على جهازك وتخزين بعض المعلومات حول تفضيلاتك أو عمليات البحث السابقة حيث يمكن لملفات تعريف الارتباط أن تجعل زيارتك القادمة أسهل وأسرع كما يكون الموقع أكثر إفادةً لك. ولا تقدم لنا ملفات تعريف الارتباط إمكانية الوصول

إلى أي معلومات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تقوم أم أم تي بنشر إعلاناتها على مواقع الطرف الثالث. ومن أجل تتبع فعالية حملاتنا الإعلانية، قد نستخدم في بعض الأحيان تقنية تحديد هوية الزائر مثل "إشارات الويب" أو "وضع علامات على الصفحات"، والتي تحسب عدد الزوار الذين تصفحوا موقع الويب بعد رؤية لافتة إعلانية تابعة لأم أم تي نُشِرت على موقع جهة خارجية. ونحن لا نستخدم هذه التقنية للوصول إلى معلوماتك الشخصية ويتم استخدامها فقط لتجميع إحصائيات مجمعة عن الزوار الذين يتصفحون الموقع لقياس فعالية إعلاناتنا.

نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط:

1. 1. ملفات تعريف الارتباط للطرف الأوّل، يتم تقديمها مباشرة من قبلنا إلى جهازك.
2. 2. ملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث، يتم تقديمها من قبل طرف ثالث نيابةً عنا.

يمكن أن تظل ملفات تعريف الارتباط على جهازك لفترة زمنية مختلفة. نستخدم الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:

• ملفات تعريف الارتباط الدائمة\المتكرّرة: تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الدائمة على التعرف عليك كمستخدم حالي، والتي يسهل عليك العودة إلى قناة المبيعات لدينا بدون تسجيل الدخول مرة أخرى. بعد تسجيل الدخول، تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على متصفحك وستتم قراءتها عند العودة إلى قناة المبيعات الخاصة بنا. كما تظل هذه الملفات على جهاز الكمبيوتر / جهازك لفترة محددة مسبقاً.
• ملفات تعريف الارتباط المؤقتة: تستمر ملفات تعريف الارتباط المؤقتة طالما تستمر جلسة التصفح. (يتم محو جميع ملفات التعريف بعد إغلاق المستخدم المتصفح).

تستخدم أم أم تي ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط بشكل أساسي من أجل:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض أمنية تسمح لنا بحظر العديد من أنواع الهجمات. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم تلك الملفات أيضاً لكي تساعد قنوات المبيعات تعمل بكفاءة والتي تساعدنا على فهم كيفية استخدام الأشخاص لمنتجاتنا / خدماتنا والتي يترتّب عليها تزويد أفضل الخدمات لهم. تسمح ملفات تعريف الارتباط لقناة المبيعات الخاصة بنا بحفظ المعلومات الخاصة بك مثل لغتك المفضلة أو المنطقة التي تتواجد فيها، وذلك يساهم في توفيق المفضلات. يتيح لنا حفظ تفضيلاتك إمكانية تخصيص الإعلانات والمحتويات الأخرى وعرضها لك.
• ملفات تعريف الارتباط التسويقية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية للتزويد بإعلانات أكثر صلةً بك وباهتماماتك ولتقليل عدد مرات عرض الإعلان الواحد لك والحصول على الانطباعات التي تخص بالإعلانات. وتستوعب ملفات تعريف الارتباط معلومات كيفية تفاعلك مع قناة المبيعات الخاصة بنا، والتي تتضمن الصفحات التي تزورها غالباً. وقد نستخدم المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط للتواصل معك ولإرسال الرسائل الإخبارية والبحث عن آرائك وملاحظاتك وتزويدك بالخدمات والمواد الترويجية.

نقوم بمعالجة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك بموافقتك الصريحة. يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط ليتم وضعها على متصفحك بالنقر فوق الزر "السماح بملفات تعريف الارتباط" أو "أوافق". نسعى لتجديد موافقتك بعد كل 12 شهرًا من تاريخ الحصول على الموافقة.

ستقوم الشركة بمراجعة تقرير ملفات تعريف الارتباط ربع سنوياً للتأكد من عدد ملفات تعريف الارتباط المحددة إلى جانب ملفات تعريف الارتباط غير المصنفة، والتي سيتم تصنيفها وتخصيصها لغرض باستخدام التدخل اليدوي في غضون 7 أيام من استخراج التقرير. سيتم طلب الموافقة من زوار قناة المبيعات على تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية وملفات تعريف الارتباط للإحصاءات وملفات تعريف الارتباط التسويقية وفئات أخرى عن طريق أونلائن بعد التصنيف.

تسمح لك معظم المتصفحات بالتحكم على ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات الإعداد الخاصة بهم. إذا كنت ترغب في تقييد أو حظر ملفات تعريف الارتباط التي تم تعيينها بواسطة قناة المبيعات لدينا، يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. إذا كنت ترغب في إلغاء موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط، يرجى التواصل معنا على dpo@makemytrip.com تعمل الأنظمة والقنوات التابعة لـأم أم تي على أساس ملفات تعريف . الارتباط، لذا لكي يعمل إلغاء الاشتراك من أجلك، يجب أن يسمح متصفحك بملفات تعريف الارتباط للطرف الثالث.

إذا اكتشفنا أنك قمت بتحديد إعداد عدم التتبع في متصفحك، فسنقوم تلقائيًا بتعطيل ملفات تعريف الارتباط للإعلانات والمستهدفة.

إذا قمت بتعطيل ملف تعريف ارتباط واحد أو أكثر، فقد نمضي قدماً في استخدام المعلومات التي تم تحصيلها من ملفات تعريف الارتباط قبل تحديد تفضيلاتك المعطلة؛ ومع ذلك، سنتوقف عن استخدام ملف تعريف الارتباط المعطل لجمع أي معلومات إضافية.

نحن نحترم حقوقك القانونية فيما يتعلق ببياناتك. للحصول على تفاصيل حول الحقوق المتاحة لك، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياسة الخصوصية . إذا كان لديك أي أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن هذه السياسة أو ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بـ dpo@makemytrip.com